FAQ

Was zeichnet Ihre Produkte aus?

Wir bei FürKinderspiele legen größten Wert auf qualitativ herausragende und pädagogisch wertvolle Spielzeuge. Unsere Produkte fördern die Kreativität, die motorischen Fähigkeiten und die Fantasie von Kindern. Von Handpuppen über Gesellschaftsspiele bis hin zu Kreativsets – alles ist auf Langlebigkeit, Sicherheit und Lernspaß ausgelegt.

An wen richtet sich Ihr Shop?

Unser Sortiment spricht besonders Eltern, Großeltern und Erzieher an, die nach sicherheitgeprüftem, langlebigem und entwicklungsförderndem Spielzeug suchen. Ob für besondere Anlässe oder die frühkindliche Förderung – bei uns finden Sie passende Produkte.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten sichere und bequeme Zahlungsoptionen: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zu bearbeiten, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Welche Versandoptionen gibt es und was kosten sie?

Standardversand: Wir versenden mit DHL oder FedEx. Die Kosten betragen 12,95 €. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Tage.
Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt hier 15-25 Tage nach Versand.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Anschließend erhalten Sie eine Tracking-Nummer zur Nachverfolgung.

Liefern Sie weltweit?

Wir liefern in viele Länder weltweit. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht in alle Regionen Asiens und einige abgelegene Gebiete liefern können. Überprüfen Sie im Zweifel vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt.

Wie läuft eine Rückgabe ab?

Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter [email protected], um den Prozess zu starten und alle notwendigen Details zu erhalten.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es liegt ein anderer, von uns zu vertretender Grund vor. Im Einzelfall klären wir das gerne mit Ihnen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser freundliches Kundenservice-Team erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Wir sind für Sie da und beantworten gerne Ihre Fragen.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Unser Sitz befindet sich in Angerhausenstraße 40, 30448 Krefeld, Deutschland. Deutsche Qualität und Verlässlichkeit sind unser Standard.